Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihr Einkaufserlebnis bei Thiru wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Thiru?
Innerhalb Deutschlands bieten wir einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel und Wohnaccessoires?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versandt werden, kann die Lieferung zwischen 7 und 14 Werktagen dauern.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn er mir nicht gefällt?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Produkte von Thiru nachhaltig produziert?
Ja, bei Thiru legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Viele unserer Produkte sind zertifiziert und werden unter fairen Bedingungen aus langlebigen Materialien hergestellt.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel während des Transports beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und eines Fotos des Schadens.